Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/08/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Les Jardins de Marcel sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et leurs droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

En utilisant notre site internet, vous acceptez la présente politique.


2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Les Jardins de Marcel

📍 Avenue de la Libération n°1 – 7900 Leuze-en-Hainaut, Belgique

📧 lesjardinsdemarcel1(a)gmail.com

📞 +32 470 66 14 15


3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et de nos services, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées à votre demande (date d’événement, nombre de personnes, besoins spécifiques).

Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.) n’est collectée via notre site.


4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • répondre à vos demandes de renseignements ou devis,
  • gérer les réservations de nos salles de réception,
  • vous recontacter si nécessaire dans le cadre de votre demande,
  • améliorer nos services et l’expérience de l’utilisateur sur le site.

5. Base légale du traitement

La collecte et le traitement de vos données sont fondés sur :

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. gestion d’une demande de devis ou réservation),
  • le consentement (lorsque vous nous contactez volontairement via un formulaire),
  • l’intérêt légitime de l’éditeur du site pour assurer son bon fonctionnement et sa sécurité.
 

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Les Jardins de Marcel. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transmises à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :

  • données liées aux demandes de contact ou devis : 12 mois maximum après le dernier échange,
  • données contractuelles (réservations confirmées) : durée légale de conservation comptable (10 ans).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.


9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie,
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes,
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque cela est possible,
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données,
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas,
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à : 📧 lesjardinsdemarcel1(a)gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be).


10. Cookies et traceurs

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (ex. mesure d’audience, fonctionnalités de navigation). Vous serez informé de leur utilisation lors de votre première visite et pourrez les accepter ou les refuser.


11. Modifications de la politique de confidentialité

Les Jardins de Marcel se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via le site internet.